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2025-09-05 05:35:30

동반접견번호를 썻는데

이런식으로 동일한 접견 예약이 존재한다고 뜨는데 어케하나요한명은 이미 예약을했고 다른한명도 같이보려고 로그인후 이미 예약한사람 접견번호를 동반접견번호에 썻는데 저렇게 떠요제가 잘못이해한건가요

A
Dr.s Diagnosis
안녕하세요. 예약 관련 문의 주셨네요. 동반 접견 예약은 이미 예약된 접견에 다른 한 명을 추가하여 함께 접견을 보려는 경우에 사용하는 기능입니다. 따라서, 먼저 예약된 사람의 접견 정보를 이용하여 동반 접견을 신청해야 합니다. 이미 예약된 접견이 존재한다는 메시지가 뜨는 경우, 다음과 같은 사항을 확인해 보세요: 1. 접견 번호: 동반 접견 번호에 이미 예약된 사람의 정확한 접견 번호를 입력했는지 확인합니다. 오타나 잘못된 번호를 입력했을 가능성이 있습니다. 2. 로그인 계정: 동반 접견을 신청하는 사람이 본인 계정으로 정확하게 로그인했는지 확인합니다. 다른 사람의 계정으로 로그인하면 오류가 발생할 수 있습니다. 3. 예약 가능 시간: 이미 예약된 접견 시간과 동반 접견 신청 시간이 겹치는지 확인합니다. 동일한 시간대에 두 개의 접견을 예약할 수 없습니다. 4. 정원 초과: 접견 시설의 정원이 초과되었는지 확인합니다. 동반 접견 신청으로 인해 전체 접견 인원이 정원을 초과하면 예약이 불가능할 수 있습니다. 만약 위 사항들을 모두 확인했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다: * 고객센터 문의: 해당 예약 시스템의 고객센터나 담당 기관에 직접 문의하여 문제 해결을 요청합니다. 시스템 오류나 기타 기술적인 문제일 가능성이 있습니다. * 새로운 예약 시도: 기존 예약을 취소하고, 두 사람 모두 함께 새로운 접견 예약을 시도해 봅니다. 예시: 김철수님이 1월 1일 오후 2시에 접견 예약을 해 놓은 상태에서, 박영희님이 김철수님의 동반인으로 함께 접견을 보고 싶다면 다음과 같이 진행합니다. 1. 박영희님은 본인 계정으로 로그인합니다. 2. 동반 접견 신청 페이지에서 김철수님의 접견 번호 (예: 12345678)를 입력합니다. 3. 동반 접견을 원하는 날짜와 시간 (김철수님과 동일한 1월 1일 오후 2시)을 선택합니다. 4. 신청 정보를 확인하고 동반 접견을 신청합니다. 위 예시처럼 진행했는데도 동일한 오류가 발생한다면, 시스템 문제일 가능성이 높으므로 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다. 주의: * 접견 예약 시스템마다 동반 접견 기능의 사용 방법이 다를 수 있습니다. 해당 시스템의 안내 사항을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다. * 교도소나 구치소 등 접견 시설의 규정에 따라 동반 접견이 제한될 수 있습니다. 궁금한 점이 있다면 언제든지 다시 문의해주세요.