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2025-09-03 11:30:48

동반접견번호를 썻는데

이런식으로 동일한 접견 예약이 존재한다고 뜨는데 어케하나요한명은 이미 예약을했고 다른한명도 같이보려고 로그인후 이미 예약한사람 접견번호를 동반접견번호에 썻는데 저렇게 떠요제가 잘못이해한건가요

A
Dr.s Diagnosis
안녕하세요. 문의하신 내용에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다. 동반 접견 예약 오류 현재 나타나는 오류 메시지는 "동일한 접견 예약이 존재한다"는 내용입니다. 이는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다. 1. 중복 예약: 이미 예약한 사람의 접견 번호를 다른 사람이 동반 접견 번호로 입력했을 때, 시스템에서 중복 예약으로 인식하여 오류가 발생할 수 있습니다. 2. 잘못된 접견 번호 입력: 동반 접견 번호를 잘못 입력했을 경우에도 동일한 오류가 발생할 수 있습니다. 접견 번호는 예약자 본인의 고유한 번호이므로, 정확하게 입력해야 합니다. 3. 시스템 오류: 드물지만 시스템 자체의 오류로 인해 예약이 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다. 해결 방법 1. 예약 확인: 먼저, 이미 예약한 사람의 예약 내역을 확인하여 접견 번호가 정확한지 확인합니다. 2. 동반 접견 절차 확인: 동반 접견 예약 절차가 맞는지 다시 한번 확인합니다. 일반적으로 동반 접견은 주 예약자가 먼저 예약을 완료한 후, 다른 사람이 해당 예약에 동반자로 추가하는 방식으로 진행됩니다. 3. 고객센터 문의: 위 방법으로 해결되지 않으면, 해당 예약 시스템의 고객센터에 문의하여 정확한 원인을 파악하고 안내를 받는 것이 좋습니다. 시스템 오류일 가능성도 있으므로, 전문가의 도움을 받는 것이 가장 확실합니다. 예시 만약 김민수님이 먼저 접견 예약을 완료했고, 이영희님이 김민수님의 동반자로 접견을 신청하려는 경우를 가정해 보겠습니다. 1. 김민수님은 자신의 접견 예약 내역에서 접견 번호를 확인합니다. (예: 12345678) 2. 이영희님은 예약 시스템에서 '동반 접견 신청' 또는 유사한 메뉴를 선택합니다. 3. 이영희님은 김민수님의 접견 번호(12345678)를 정확하게 입력하고, 본인의 정보를 입력하여 동반 접견을 신청합니다. 만약 이 과정에서 오류가 발생한다면, 위에서 안내해 드린 해결 방법을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다. 주의사항 * 개인 정보 보호를 위해 접견 번호 등의 민감한 정보는 안전하게 관리하시기 바랍니다. * 예약 시스템의 공지사항이나 FAQ를 참고하면 더 자세한 안내를 받을 수 있습니다. 면책 조항 본 답변은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 전문적인 의학적 조언을 대체할 수 없습니다. 정확한 진단과 치료는 반드시 해당 분야의 전문가와 상담하시기 바랍니다.