번개장터 미기재 신고하면 보상받나요?

안녕하세요. 번개장터 거래 시 미기재로 인한 피해를 보상받을 수 있는지에 대해 문의주셨네요. 안타깝게도 번개장터 자체에서 '미기재'를 이유로 직접적인 금전적 보상을 제공하는 경우는 흔하지 않습니다. 번개장터는 기본적으로 개인 간의 거래를 중개하는 플랫폼이기 때문입니다. 신고를 통한 간접적인 방법 1. 번개장터 고객센터 신고: * 미기재 사실을 번개장터 고객센터에 신고하여 판매자의 사기 행위를 알릴 수 있습니다. * 번개장터는 판매자에게 제재(경고, 이용 정지 등)를 가할 수 있으며, 유사한 피해를 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다. * 판매자가 상습적으로 미기재 판매를 하는 경우, 다른 사용자들의 피해를 막을 수 있습니다. 2. 경찰 사이버 수사대 신고: * 미기재 사실이 명백한 사기라고 판단되는 경우, 경찰 사이버 수사대에 신고할 수 있습니다. * 사이버 수사대는 수사를 통해 판매자를 처벌하고, 피해 금액을 돌려받을 수 있도록 도와줄 수 있습니다. * 증거자료: 거래 내역, 판매자와의 대화 내용, 미기재된 부분의 사진 등을 준비하는 것이 중요합니다. 보상을 위한 추가적인 노력 * 판매자와의 합의: 판매자와 직접 연락하여 미기재된 부분에 대한 보상을 요구하고, 합의를 시도해 볼 수 있습니다. * 예시: "미기재된 크랙으로 인해 제품 가치가 하락했으니, 일부 금액을 환불해 주시면 좋겠습니다." * 소비자보호원 상담: 소비자보호원에 상담하여 법적인 조언을 구하고, 분쟁 해결을 위한 도움을 받을 수 있습니다. 주의사항 * 미기재된 부분을 인지하고 핸들바를 판매했다면, 보상에 어려움이 있을 수 있습니다. * 판매자와의 합의 내용, 신고 과정 등을 기록해두는 것이 좋습니다. 중요: 저는 의학 전문가는 아니므로, 법률적인 부분은 반드시 전문가와 상담하시기 바랍니다.