Q
2025-10-14 11:50:07항문관련 진료비는 실비청구가 안되나요?
2008년에 가입한 실비인데
최근 항문주변가려움으로 항문외과에갔더니 이것저것 검사도 하시더라고요.처음가본 항문외과라 시키는대로 다 검사했고요.그리고 어제 실비 청구를 했는데 항문질환 은 보상이 안된다하네요
가지고있는 계약서에는 그런 내용이 없던데 어떻게 확인을 하나요?요즘 항문관련 질환은 넘 흔해서 자주가고 하시던데
왜 이쪽으로는 보상 제외인지 모르겠네요??
A
Dr.s Diagnosis안녕하세요. 항문 질환 관련 실비 청구에 대한 문의 주셨네요. 2008년에 가입하신 실비 보험이라면 약관에 따라 보상 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 몇 가지 확인해야 할 사항을 자세히 안내해 드릴게요.
1. 약관 확인:
* 가입 시점 약관: 2008년 가입 당시의 약관을 찾아보시는 것이 가장 중요합니다. 보험사 홈페이지나 고객센터에서 전자 약관 형태로 확인하거나, 과거 우편으로 받으셨던 종이 약관을 찾아보세요.
* 보상 제외 항목: 약관 내 '보상하지 않는 손해' 또는 '보험금 지급 제한' 항목을 꼼꼼히 살펴보세요. '항문 질환'이라는 명칭으로 명시되어 있지 않더라도, 유사한 질병 분류 코드로 제외되는 경우가 있을 수 있습니다.
* 질병 분류 코드: 진료받으신 항문 질환의 정확한 질병 분류 코드를 확인하세요. 예를 들어, 치핵(I84), 치열(K60), 항문 가려움증(L29.3) 등 각각 코드가 다릅니다. 약관에 특정 질병 코드가 보상 제외로 명시되어 있을 수 있습니다.
2. 보험사 문의:
* 고객센터 상담: 가입하신 보험사의 고객센터에 문의하여 정확한 보상 가능 여부를 확인하세요. 약관 내용을 설명하고, 진료받은 질병 코드와 검사 항목을 함께 알려주시면 더 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.
* 보상 담당자 연결: 실비 청구가 거절된 경우, 담당자와 연결하여 구체적인 사유를 문의하세요. 약관의 어떤 조항에 근거하여 거절되었는지, 이의 제기 절차는 어떻게 되는지 등을 문의하시면 됩니다.
3. 추가 확인 사항:
* 갱신 여부: 2008년 가입 후 갱신을 통해 보장 내용이 변경되었을 수도 있습니다. 갱신 시점의 약관도 함께 확인해 보세요.
* 특약 가입 여부: 특정 질병이나 부위에 대한 보장을 강화하는 특약을 가입했을 수도 있습니다. 가입하신 특약 내용을 확인해 보세요.
예시:
* 만약 약관에 "항문 질환(치핵, 치루, 치열 등)으로 인한 수술비는 보상하지 않습니다."라고 명시되어 있다면, 수술을 받으신 경우 보상이 어려울 수 있습니다. 하지만 수술 없이 약물 치료나 보존적 치료만 받으신 경우에는 보상이 가능할 수도 있습니다.
* "외래 진료비는 1일당 30만원 한도로 보상하며, 공제 금액은 1만원입니다."와 같은 내용이 있다면, 실제로 지출한 진료비에서 공제 금액을 제외하고 보상받을 수 있습니다.
참고사항:
* 최근 실비 보험은 항문 질환에 대한 보상이 비교적 잘 이루어지는 편입니다. 하지만 2008년 가입하신 상품은 약관 내용이 다를 수 있으므로, 반드시 약관과 보험사 문의를 통해 확인하시는 것이 중요합니다.
Disclaimer: 이 정보는 일반적인 의학적 조언이 아니며, 전문적인 의료 서비스를 대체할 수 없습니다.