크림 환불 언제 되나요?

안녕하세요. 크림(KREAM) 거래 취소 후 환불 지연으로 불편함을 겪고 계시는군요. 우선, 크림의 환불 절차는 다음과 같이 진행됩니다. 1. 거래 취소 접수 및 완료: 구매 후 15분 이내에 거래 취소를 하셨고, 취소 완료까지 확인되셨다면 정상적으로 환불 절차가 시작된 것입니다. 2. 환불 처리 기간: 일반적으로 카드 환불은 취소 완료일로부터 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. 은행에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 환불 지연 시 확인 사항 및 대처 방법 * 결제 수단 확인: 어떤 결제 수단(신용카드, 체크카드, 계좌이체 등)으로 결제하셨는지 다시 한번 확인해 보세요. 결제 수단에 따라 환불 처리 기간이 다를 수 있습니다. * 크림 고객센터 문의: 크림 앱 또는 웹사이트의 고객센터를 통해 환불 진행 상황을 문의해 보세요. 거래 내역, 취소 완료 화면 등을 첨부하면 더욱 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다. * 카드사/은행 문의: 크림 고객센터 문의 후에도 환불이 지연된다면, 결제하신 카드사 또는 은행에 직접 문의하여 환불 진행 상황을 확인해 보세요. 환불 관련 추가 정보 * 부분 환불: 만약 여러 개의 상품을 함께 구매하고 일부만 취소한 경우, 부분 환불이 진행될 수 있습니다. 이 경우, 환불 금액이 예상보다 적을 수 있으니 크림 고객센터에 정확한 환불 금액을 확인해 보세요. * 수수료 환불: 거래 취소 시 수수료가 발생한 경우, 수수료 환불 여부도 크림 고객센터에 문의하여 확인해 보세요. 빠른 시일 내에 환불 처리되기를 바랍니다. 만약 추가적인 문의 사항이 있다면 언제든지 다시 질문해주세요.