Q
2025-09-10 01:05:30

당근페이 정지

안녕하세요 제가 계좌에 있으면 돈이 자꾸 자동이체로 빠져나가서 평소에도 목돈을 많이 당근페이에 넣어두는데요 어제 좀 이체할 일도 많고 받을 거도 많아서 당근페이에서 100만원이 넘는 돈이 왔다갔다 했거든요 근데 이렇게 정지가 되었는데 혹시 이걸 안풀면 당근페이 측에서 경찰에 저를 신고할 수도 있나요?

A
Dr.s Diagnosis
안녕하세요. 당근페이 사용 중 정지되신 상황에 대해 문의주셨네요. 당근페이의 경우, 금융 거래와 관련된 부분이기에 몇 가지 확인해야 할 사항들이 있습니다. 1. 당근페이 정지 사유 확인: * 고객센터 문의: 우선 당근페이 고객센터에 직접 문의하여 정확한 정지 사유를 확인하는 것이 가장 중요합니다. 당근페이 앱 내 고객센터나 웹사이트를 통해 문의할 수 있습니다. * 약관 및 정책 확인: 당근페이 이용 약관이나 정책을 살펴보면 어떤 경우에 계정이 정지될 수 있는지 나와 있습니다. 예를 들어, 비정상적인 거래 패턴, 보안 문제, 타인 계정 도용 시도 등이 있을 수 있습니다. 2. 고액 거래와 정지 가능성: * 금융사고 예방: 100만원이 넘는 금액이 단시간에 여러 번 입출금된 경우, 당근페이 시스템은 금융사고(예: 보이스피싱, 자금세탁)를 의심하여 일시적으로 계정을 정지시킬 수 있습니다. 이는 사용자 보호를 위한 조치일 수 있습니다. * 해제 절차: 고객센터에 문의하여 필요한 서류(신분증 사본, 거래 내역 등)를 제출하고 소명 절차를 거치면 정지가 해제될 수 있습니다. 3. 경찰 신고 가능성: * 정황에 따라 다름: 단순히 고액 거래가 있었다는 사실만으로 당근페이가 곧바로 경찰에 신고하지는 않습니다. 그러나 만약 불법적인 행위(예: 사기, 도박)와 연루된 거래로 의심될 경우, 수사기관에 신고될 가능성이 있습니다. * 소명 중요: 만약 본인의 거래가 합법적인 것이라면, 당근페이 측에 관련 자료를 제출하여 충분히 소명하는 것이 중요합니다. 4. 추가 조치: * 계좌 관리: 앞으로는 당근페이에 목돈을 넣어두기보다는, 자동이체 계좌를 분리하거나, 필요할 때만 충전하는 방식을 고려해 보세요. * 거래 내역 관리: 당근페이 거래 내역을 꼼꼼히 확인하고, 의심스러운 거래가 있다면 즉시 고객센터에 문의하세요. Disclaimer: 이 정보는 일반적인 내용이며, 실제 상황에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 내용은 당근페이 고객센터에 문의하여 확인하시기 바랍니다.