치과폐업환불

안녕하세요. 치과 폐업으로 인해 겪고 계신 어려움에 대해 안타까운 마음입니다. 우선 침착하게 상황을 해결해 나갈 수 있도록 다음과 같은 단계별 조치를 제안합니다. 1. 간호사에게 연락: * 상황 설명 및 환불 문의: 우선 알고 계신 간호사분께 연락하여 현재 상황을 설명하고 금니 제작 비용 환불 가능성을 문의해 보세요. 간호사가 폐업 관련하여 환불 절차나 연락처를 안내해 줄 수 있습니다. * 금니 모형 반환 가능성 문의: 금니 모형을 받을 수 있는지, 그리고 다른 치과에서 마무리 치료를 받을 경우 비용 정산은 어떻게 되는지 문의합니다. 2. 환불 가능성 및 관련 법규 확인: * 선불식 할부거래에 관한 법률: 치과 치료는 '계속거래'에 해당할 수 있으며, 이 경우 선불식 할부거래법에 따라 계약 해제 및 환불이 가능할 수 있습니다. 계약서나 진료비 영수증을 확인하여 관련 내용을 검토해 보세요. * 소비자보호법: 소비자보호법에 따라 부당한 행위로 인해 피해를 입은 경우 환불을 요구할 수 있습니다. 3. 대한치과의사협회 및 소비자 관련 기관에 문의: * 대한치과의사협회: 대한치과의사협회에 연락하여 폐업한 치과에 대한 환불 관련 상담을 받아보세요. 협회 차원에서 도움을 줄 수 있는 부분이 있을 수 있습니다. * 소비자보호원: 소비자보호원에 피해 사례를 접수하고 상담을 받아보세요. 법률 자문이나 분쟁 조정 절차를 안내받을 수 있습니다. 4. 내용증명 발송: * 치과 원장에게 내용증명 발송: 간호사에게 연락이 닿지 않거나 환불에 대한 명확한 답변을 받지 못할 경우, 치과 원장에게 내용증명을 발송하여 환불을 요구합니다. 내용증명에는 다음과 같은 내용을 포함합니다. * 본인 정보 (이름, 연락처, 주소) * 치료 내용 및 금니 제작 비용 지불 사실 * 치과 폐업 사실 및 환불 요구 내용 * 환불 기한 및 환불 계좌 정보 * 증거자료 첨부: 진료 기록, 영수증 등 관련 증거자료를 첨부합니다. 5. 금니 모형 관련: * 환불 우선 요구: 금니 모형을 받는 것보다 환불을 우선적으로 요구하는 것이 좋습니다. 폐업한 치과에서 제작한 모형의 적합성을 보장하기 어렵고, 다른 치과에서 추가 비용이 발생할 수 있기 때문입니다. * 모형 수령 시 주의: 만약 금니 모형을 받기로 결정했다면, 모형의 상태를 꼼꼼히 확인하고 다른 치과에서 사용 가능 여부를 확인해야 합니다. 6. 법적 조치 고려: * 소액 소송: 내용증명을 발송했음에도 환불이 이루어지지 않을 경우, 소액 소송을 통해 환불을 받을 수 있습니다. 소송 절차는 비교적 간단하며, 변호사 없이도 진행할 수 있습니다. 주의사항: * 진료 기록 확보: 가능한 한 빨리 치과에 연락하여 본인의 진료 기록을 확보하는 것이 중요합니다. * 증거자료 보관: 진료비 영수증, 계약서, 문자 메시지 등 관련 증거자료를 잘 보관해 두세요. 마무리: 치과 폐업으로 인해 불편을 겪으신 점에 대해 다시 한번 위로의 말씀을 드립니다. 위에 안내해 드린 절차를 차근차근 진행하시면 원만하게 환불받으실 수 있을 것입니다.