Q
2025-06-15 07:56:32

올리브영 오늘드림...

올리브영 오늘드림 했는데 도착 예정 날이 오늘이 아닌데 오늘 오는게 맞는건가요..??

A
Dr.s Diagnosis
안녕하세요! 올리브영 오늘드림 서비스에 대한 질문 주셨네요. 오늘드림은 '오늘 주문하면 오늘 도착'하는 빠른 배송 서비스인데, 도착 예정일이 오늘이 아니라는 점이 궁금하신 것 같습니다. 몇 가지 가능성을 생각해볼 수 있습니다. 1. 주문 시간: 오늘드림은 특정 시간 안에 주문해야 당일 배송이 가능합니다. 예를 들어, 오전 10시 이전 주문은 당일 오후에 도착, 오후 2시 이전 주문은 당일 저녁에 도착하는 식입니다. 주문 시간을 확인해보시고, 오늘드림 마감 시간 이후에 주문하셨다면 다음 날 도착으로 자동 설정될 수 있습니다. 2. 재고 부족: 주문하신 상품 중 일부가 재고 부족인 경우, 배송이 지연될 수 있습니다. 이 경우, 올리브영에서 따로 연락이 올 수도 있지만, 주문 내역에서 배송 상황을 확인해보시는 것이 좋습니다. 3. 배송량 증가: 특정 프로모션 기간이나 주말에는 오늘드림 주문량이 급증하여 배송이 지연될 수 있습니다. 이럴 때는 올리브영 앱이나 웹사이트에서 배송 지연 안내를 확인할 수 있습니다. 4. 시스템 오류: 드물지만, 시스템 오류로 인해 배송 예정일이 잘못 표시될 수도 있습니다. 이 경우에는 올리브영 고객센터에 문의하여 정확한 배송 예정일을 확인하는 것이 가장 확실합니다. 해결 방법: * 올리브영 앱/웹사이트 확인: 주문 내역에서 배송 상태와 예상 도착 시간을 다시 한번 확인해보세요. * 올리브영 고객센터 문의: 가장 정확한 정보를 얻기 위해서는 올리브영 고객센터(전화, 온라인 문의)에 직접 문의하는 것이 좋습니다. 주문 번호를 알려주시면 더 빠르게 확인해줄 겁니다. 예시: * 만약 어제 밤 10시에 주문하셨다면, 오늘드림 마감 시간이 지나서 오늘 도착이 어려울 수 있습니다. * 주문하신 마스크팩이 인기 상품이라 재고가 부족하다면, 배송이 1~2일 정도 지연될 수 있습니다. 빠른 해결되길 바랍니다!