MIT엔터테인먼트 환불건 문의

안녕하세요. MIT엔터테인먼트 환불 문제로 어려움을 겪고 계시는군요. 상황을 자세히 설명해주셔서 감사합니다. 학원 측의 환불 지연과 불성실한 태도는 매우 안타깝습니다. 다행히 경찰서 신고 접수를 준비하고 계신다니, 환불을 받기 위한 적절한 조치를 취하고 계신 것으로 보입니다. 경찰서 신고 접수에 대해 좀 더 자세히 안내해 드리겠습니다. 1. 증거 자료 준비: * 학원 등록 계약서: 계약 내용, 환불 규정 등을 확인합니다. * 환불 요청서: 환불을 요청한 날짜, 사유 등을 명시합니다. * 학원과의 통화/문자 기록: 환불 지연에 대한 내용, 약속 불이행 등을 입증합니다. * 수업 불만족 관련 증거: 수업 시간 부족, 강의 내용 불량, 강의실 문제 등을 사진, 영상, 목격자 증언 등으로 확보합니다. * 자녀분과 함께 수강한 경우, 자녀분의 경험에 대한 진술서도 도움이 될 수 있습니다. 2. 경찰서 방문 및 신고: * 준비된 서류를 지참하여 가까운 경찰서 민원실 또는 사이버수사대에 방문합니다. * 사건 경위를 상세히 설명하고, 준비한 증거 자료를 제출합니다. * 피해 사실을 명확하게 전달하고, 환불을 원하는 의사를 분명히 밝힙니다. * 신고 접수 후 사건 접수증을 꼭 받아두세요. 3. 신고 후 절차: * 경찰은 제출된 자료를 검토하고, 필요에 따라 학원 측에 연락하여 사실 관계를 확인할 것입니다. * 수사 결과에 따라 학원 측에 환불을 권고하거나, 사기 혐의로 형사 고발할 수 있습니다. * 만약 형사 고발이 어렵다면, 민사 소송을 통해 환불을 청구하는 방법도 고려해볼 수 있습니다. 환불 가능성을 높이기 위한 추가 조언: * 내용증명 발송: 학원에 환불을 요구하는 내용증명을 우체국을 통해 발송합니다. 내용증명은 법적 효력을 갖는 것은 아니지만, 환불 요구 사실을 공식적으로 기록하고, 향후 소송 시 증거 자료로 활용할 수 있습니다. * 소비자보호원 상담: 소비자보호원에 피해 사실을 신고하고 상담을 받으면, 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. 소비자보호원은 학원 측에 합의를 권고하거나, 법적 조언을 제공할 수 있습니다. 주의사항: * 경찰 신고는 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 인내심을 가지고 꾸준히 진행 상황을 확인하시기 바랍니다. * 학원 측과의 직접적인 갈등은 피하고, 모든 연락은 녹음하거나 기록해두는 것이 좋습니다. 부디 잘 해결되기를 바랍니다.