동반접견번호를 썻는데

안녕하세요. 온라인으로 건강 관련 질문에 답변하는 의사입니다. 올려주신 스크린샷과 글을 통해 동반 접견 예약 시 오류가 발생하는 상황으로 이해했습니다. 문제 원인 * 동반 접견 번호 오해: 동반 접견 번호는 이미 예약된 사람의 정보를 가져와서 '함께' 진료를 받도록 묶어주는 기능입니다. 따라서, 동반 접견을 신청하는 사람은 아직 예약이 되어 있지 않아야 합니다. 이미 예약된 상태에서 동반 접견 번호를 입력하면 중복 예약으로 인식되어 오류가 발생할 수 있습니다. * 시스템 오류: 드물지만, 시스템 자체의 오류로 인해 동반 접견이 제대로 처리되지 않을 수도 있습니다. 해결 방법 1. 접견 취소 후 동반 접견 재신청: * 이미 예약된 다른 한 분의 예약을 취소합니다. * 한 명의 계정으로 로그인하여 원하는 시간대에 '본인'과 '동반 접견 대상' 모두를 포함하여 예약을 진행합니다. 이때, 동반 접견 대상의 정보를 정확하게 입력해야 합니다. 2. 고객센터 문의: 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 해당 병원이나 예약 시스템의 고객센터에 직접 문의하여 도움을 받는 것이 가장 확실합니다. 시스템 오류일 가능성도 있으며, 고객센터에서는 문제 해결을 위한 더 자세한 안내를 제공할 수 있습니다. 예시 만약 A라는 분이 이미 예약을 했고, B라는 분이 A와 함께 진료를 받고 싶다면: 1. B의 계정으로 로그인합니다. (B는 아직 예약이 없는 상태여야 합니다.) 2. 예약 과정에서 '동반 접견'을 선택하고, A의 예약 번호(또는 필요한 정보)를 입력합니다. 3. B의 정보를 입력하고, A와 B 모두가 함께 진료받을 시간대를 선택하여 예약합니다. 주의사항 * 정확한 예약 번호와 동반 접견 대상의 정보를 입력해야 합니다. * 고객센터에 문의할 때는 오류 메시지, 예약 시도 시간 등 자세한 정보를 제공하면 더욱 빠른 해결에 도움이 됩니다. 면책 조항: 이 답변은 일반적인 의학 정보 제공을 목적으로 하며, 특정 개인에 대한 진단 또는 치료를 대체할 수 없습니다. 반드시 의료 전문가와 상담하여 정확한 진단과 치료를 받으시기 바랍니다.