Q
2025-10-07 04:35:03

발로란트 프라이버시 고객지원 계정 활성화 질문!

발로란트 3년차 유저입니다.

어떤 사건으로 제 계정이 임시 잠금 되었는데요(정확한 사건은 너무 얘기가 길어질 것 같아 생략하겠습니다. 대충 계정과 연동된 이메일과 결제 문자 때문입니다).

발로란트 사이트에 문의해서 얻은 답변이 프라이버시 고객지원으로 활성화 문의를 하라는 것입니다.

청소년증, 신분증 등이 필요하다는데 어떻게 해야하나요?

(현재 고2, 계정은 아버지 명의로 되어있습니다.)

그리고 몇 가지 이해가지 않는 부분도 질문드립니다.

  1. 계정 이름을 쓰는 칸에 제 계정 이름만 써도 되나요? 아님 닉네임과 태그도 포함해야 하나요?

  2. 위에서 말했듯이 계정 명의는 아버지 명의라서 아버지 신분증을 제출해야 하나요? 아님 제 청소년증으로 해도 되나요?

  3. 신분증 대신 운전면허증도 되나요?

  4. 답변 받는 이메일은 제 이메일로 해도 되나요?

A
Dr.s Diagnosis
발로란트 계정 임시 잠금 해제에 대한 문의 주셨네요. 프라이버시 고객 지원 활성화 문의 절차와 관련된 질문에 대해 자세히 답변드리겠습니다. 1. 계정 이름 작성: * 계정 이름 칸에는 닉네임과 태그를 모두 포함하여 정확하게 작성해야 합니다. 예를 들어, 닉네임이 "ValorantHero"이고 태그가 "#1234"라면 "ValorantHero#1234"로 기재해야 합니다. 2. 신분증 제출: * 계정 명의가 아버지 명의로 되어 있다면, 원칙적으로는 아버지의 신분증을 제출해야 합니다. 하지만 현재 고등학생이시므로, 아버지의 동의서와 함께 본인의 청소년증을 제출하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다. 이 경우, 프라이버시 고객 지원에 문의하여 아버지 동의서 양식 및 제출 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 3. 신분증 대체 가능 여부: * 운전면허증은 신분증을 대체하여 제출할 수 있습니다. 단, 운전면허증의 유효기간이 만료되지 않았는지 확인해야 합니다. 4. 답변 이메일 주소: * 답변을 받을 이메일 주소는 본인의 이메일 주소로 작성해도 됩니다. 추가 조언: * 프라이버시 고객 지원에 문의할 때, 계정 잠금 사유와 관련된 자세한 내용을 함께 설명하는 것이 좋습니다. * 필요한 서류를 제출할 때는 스캔 또는 사진 파일의 화질이 선명한지 확인해야 합니다. * 문의 후 답변을 받는 데 다소 시간이 걸릴 수 있으므로, 인내심을 가지고 기다리는 것이 중요합니다. 주의: * 본 답변은 일반적인 의학적 조언에 해당하며, 실제 상황과 다를 수 있습니다. 정확한 진단 및 치료는 반드시 전문 의료기관을 방문하여 상담받으시기 바랍니다.