민사소송 관련 질문드립니다.

안녕하세요. 민사소송 관련 질문 주셨네요. 안타깝게도 법률 전문가는 아니므로, 법적인 자문은 변호사 등 전문가에게 받는 것이 가장 정확합니다. 다만, 현재 상황에 대한 일반적인 이해를 돕기 위해 몇 가지 사항을 말씀드릴 수 있습니다. 1. 계약 불이행 및 사기 가능성: * 상황: 내구제 구글 대리결제 거래를 시도했으나, 퍼센트 문제로 취소. 상대방이 아이템 회수 후 환불을 요청했으나 거부됨. 아이템 사용 정황이 드러남. * 가능성: 상대방이 아이템을 사용했음에도 불구하고 환불을 요청한 것은 계약 불이행 또는 사기에 해당할 수 있습니다. 아이템 회수 주장이 거짓으로 드러났으므로, 기망 행위가 인정될 가능성이 있습니다. 2. 민사소송 가능성 및 쟁점: * 소송 가능성: 상대방은 본인 계정 정지를 이유로 5천만원 상당의 손해를 주장하며 민사소송을 제기할 수 있습니다. * 쟁점: * 계약 내용: 거래 조건, 취소 조건, 환불 책임 등에 대한 합의 내용이 중요합니다. 증거(카톡, 문자 메시지 등)를 확보해두세요. * 아이템 사용 여부: 상대방이 아이템을 실제로 사용했는지 여부가 핵심 쟁점입니다. 게임사 답변, 아이템 사용 기록 등을 통해 입증해야 합니다. * 인과관계: 상대방 계정 정지가 귀하의 행위(환불 신청)로 인해 발생했는지 입증해야 합니다. 만약 게임사의 정책 위반 등 다른 원인으로 정지된 것이라면 인과관계가 부정될 수 있습니다. 3. 귀하의 대응: * 증거 수집: 거래 관련 모든 자료(대화 내용, 결제 내역, 게임사 답변 등)를 확보하세요. * 법률 전문가 상담: 변호사와 상담하여 구체적인 법률 자문을 받으세요. 소송 가능성, 대응 전략, 필요한 증거 등을 파악해야 합니다. * 사실 관계 명확화: 상대방에게 아이템 사용 여부를 확인하고, 환불 거부 사유를 명확히 하세요. * 합의 시도: 변호사 도움을 받아 합의를 시도해볼 수 있습니다. 4. 추가 고려 사항: * 형사 고소: 상대방의 기망 행위가 명백하고, 손해액이 크다면 사기죄로 형사 고소를 고려해볼 수 있습니다. * 소액 사건 심판: 손해액이 3천만원 이하인 경우 소액 사건 심판을 통해 간편하게 해결할 수 있습니다. 중요: 위 내용은 일반적인 정보 제공 목적이며, 법률 자문이 아닙니다. 반드시 변호사와 상담하여 정확한 법률 자문을 받으시길 바랍니다.