Q
2025-09-20 05:22:36

현대 e hi pass 등록오류

더보기 옆에 e hipass가 안 뜨는데 이거 해결방법 있나요 ??

고속도로 많이 타서 필수인데 아직도 못 하고있어요 ㅜㅜ

A
Dr.s Diagnosis
안녕하세요. 현대 e hi-pass 등록 오류로 불편을 겪고 계시는군요. 고속도로를 자주 이용하시는 분들에게 하이패스는 정말 필수적인 기능인데, 아직 해결하지 못하셨다니 안타깝습니다. 사진과 함께 올려주신 내용을 바탕으로 몇 가지 해결 방법을 자세하게 안내해 드릴게요. 1. e hi-pass 메뉴 위치 확인: * 차량 설정 확인: 먼저 차량의 인포테인먼트 시스템에서 '차량 설정' 또는 '운전자 지원' 메뉴에 들어가 보세요. 이 곳에 'e hi-pass' 관련 설정이 있는지 확인해 보세요. 차량 모델에 따라 메뉴 위치가 다를 수 있으니, 해당 차량의 사용 설명서를 참고하시는 것도 좋은 방법입니다. * 최신 소프트웨어 업데이트: 인포테인먼트 시스템의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인해 주세요. 구형 버전에서는 e hi-pass 기능이 제대로 표시되지 않거나 작동하지 않을 수 있습니다. 업데이트는 보통 차량 설정 메뉴나 현대자동차 홈페이지에서 가능합니다. 2. 하이패스 카드 및 단말기 점검: * 카드 인식 오류: 하이패스 카드가 제대로 삽입되었는지, 카드 손상 여부는 없는지 확인해 주세요. 카드 contacts 부분을 깨끗한 천으로 닦아보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 다른 카드가 있다면, 다른 카드로도 시도해 보세요. * 단말기 연결 상태: 만약 별도의 하이패스 단말기를 사용하신다면, 단말기와 차량 간의 연결 상태를 확인해 주세요. USB 케이블이나 전원 연결이 제대로 되어 있는지, 단말기 전원은 켜져 있는지 등을 확인해 보세요. 3. 현대자동차 고객센터 문의: * 전문 상담: 위 방법들을 시도해 보셨는데도 문제가 해결되지 않는다면, 현대자동차 고객센터(1899-0600)에 직접 문의하시는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 고객센터에서는 차량 모델과 시스템 버전에 맞는 맞춤형 해결 방법을 안내받으실 수 있습니다. * 원격 점검: 필요한 경우, 현대자동차에서는 원격으로 차량 시스템을 점검하여 문제를 해결해 주는 서비스도 제공하고 있습니다. 고객센터에 문의하실 때 이 서비스에 대해 문의해 보시는 것도 좋습니다. 4. 임시 해결 방법: * 수동 요금 납부: e hi-pass가 작동하지 않는 동안에는 고속도로 요금소를 통과할 때 수동으로 요금을 납부해야 합니다. 요금소 직원에게 문의하여 요금을 지불하거나, 한국도로공사 홈페이지 또는 앱을 통해 미납 요금을 납부할 수 있습니다. 이 정보가 부디 도움이 되었으면 좋겠습니다. 빠른 시일 내에 e hi-pass 문제가 해결되어 편안하게 고속도로를 이용하실 수 있기를 바랍니다!