Q
2025-10-05 10:27:23

신고 가능한지 궁금합니다.

원룸집 에어컨이 고장이 나서 집주인과 얘기해서 에어컨을 새로 설치했습니다. 설치한 다음 10일정도 지난 후 베란다로 나가니 짐이 다 나와있었고 고가 지갑이 곰팡이가 폈었습니다.기사님이 에어컨 설치한다고 마음대로 짐을 꺼내서 설치한 다음 다시 정리도 하지 않고 저희한테 말씀도 안하시고 그대로 가셔서 비도 많이 온 날 10일정도 지난 후 짐이 나와있는게 확인되어서 기사님께 왜 짐을 꺼낸거 말씀 안해주시냐 하시니 자기는 말했다고 하시며 발뺌을 합니다.물론 확인 안한 제 잘못도 있지만 짐을 마음대로 꺼낸 후 정리 안하시고 말씀도 안하신 기사님 잘못도 있는거 아닌가요?? 이런걸로 신고? 같은거 되나요?

에어컨 설치는 9월10일에 했고 짐 얘기는 9월22일에 했습니다. 그 이후로 계속 연락 하다가 23일 이후로 기사님이 연락을 씹었습니다. 그렇게 저 혼자 연락 드리다가 오늘 연락이 되었고 기사님이 자기는 잘못없다고 주장하시는 중입니다.거의 한달이 지났는데 이런것도 가능한지 궁금합니다.

A
Dr.s Diagnosis
원룸 에어컨 설치 후 발생한 짐 방치 및 곰팡이 피해에 대한 문의 주셨습니다. 상황이 꽤나 난감하시겠네요. 법률적인 부분은 제가 직접적인 조언을 드리기는 어렵지만, 가능한 범위 내에서 몇 가지 정보를 제공해 드릴게요. 1. 상황 정리 및 책임 소재: * 에어컨 설치 기사의 책임: 에어컨 설치를 위해 짐을 옮기는 것은 불가피할 수 있지만, 짐을 옮기기 전에 반드시 사용자에게 알리고 동의를 구해야 합니다. 또한, 작업을 마친 후에는 짐을 원래 상태로 정리하고 사용자에게 확인을 받아야 할 의무가 있습니다. 만약 기사님이 이러한 절차를 지키지 않았다면 과실이 있다고 볼 수 있습니다. * 집주인의 책임: 집주인은 임대차 계약에 따라 임차인이 안전하고 편안하게 거주할 수 있도록 유지보수 의무를 집니다. 에어컨 설치 과정에서 발생한 문제에 대해 집주인에게도 일부 책임이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 에어컨 설치 업체를 선정하고 관리하는 과정에서 부주의가 있었다면 책임을 물을 수 있습니다. * 본인(임차인)의 책임: 짐 방치 사실을 늦게 확인한 점은 아쉽지만, 그렇다고 해서 기사님이나 집주인의 책임이 완전히 면제되는 것은 아닙니다. 2. 가능한 조치: * 내용증명 발송: 기사님과 집주인에게 각각 내용증명을 보내 피해 사실을 알리고, 보상을 요구하는 것이 좋습니다. 내용증명에는 다음과 같은 내용을 포함하세요. * 에어컨 설치 날짜 및 경위 * 짐 방치 및 곰팡이 피해 사실 * 피해 금액 (지갑 가격, 곰팡이 제거 비용 등) * 보상 요구 내용 및 기한 * 만약 기한 내에 보상이 이루어지지 않을 경우 법적 조치를 취할 수 있다는 내용 * 소비자보호센터 상담: 소비자보호센터에 상담하여 피해 구제 방법을 문의해 보세요. 소비자보호센터는 관련 법규 및 판례를 바탕으로 정확한 정보를 제공하고, 필요한 경우 분쟁 조정을 지원해 줄 수 있습니다. * 법률 전문가 상담: 변호사 또는 법무사 등 법률 전문가와 상담하여 법적 책임 소재를 명확히 하고, 소송 가능성을 검토해 보는 것이 좋습니다. 3. 증거 확보: * 사진 및 동영상: 곰팡이 핀 지갑 사진, 짐이 방치된 베란다 사진, 에어컨 설치 당시 상황을 촬영한 사진 또는 동영상 등을 확보하세요. * 대화 내용 녹음: 기사님 또는 집주인과 통화할 때 대화 내용을 녹음해 두세요. (상대방에게 녹음 사실을 알리는 것이 좋습니다.) * 영수증 및 견적서: 지갑 구매 영수증, 곰팡이 제거 비용 견적서 등 피해 금액을 입증할 수 있는 자료를 준비하세요. 4. 추가적으로 고려할 사항: * 시간 경과: 시간이 많이 지날수록 입증이 어려워질 수 있으므로, 가능한 한 빨리 조치를 취하는 것이 좋습니다. * 금액: 피해 금액이 소액인 경우, 소액 사건 심판 제도를 이용하는 것도 고려해 볼 수 있습니다. Disclaimer: 이 정보는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 법률 자문으로 간주될 수 없습니다. 정확한 법률 자문은 반드시 변호사 등 법률 전문가에게 문의하시기 바랍니다.