Q
2025-09-15 08:27:21

ISA계좌 신분증 촬영 발급기관과의 사진정보

신분증을 촬영하는데 계속 발급기관과의 사진정보가 일치하지 않습니다 라고 뜹니다

제가 신분증이 본가 주소지로 된 민증인데

거주신고는 자취방으로 해 둔 상태입니다

이거때문에 인식이 안될 수도 있나요?

A
Dr.s Diagnosis
ISA 계좌 개설 시 신분증 촬영 오류로 어려움을 겪고 계시는군요. 말씀하신 상황을 고려했을 때 몇 가지 가능한 원인과 해결 방법을 제시해 드릴 수 있습니다. 1. 신분증 정보 불일치 가능성: * 주소 불일치: ISA 계좌 개설 시에는 신분증 상의 주소와 실제 거주지가 일치하는지 확인하는 경우가 많습니다. 주민등록법상 주소는 현재 실제로 거주하는 곳으로 되어 있어야 합니다. 만약 신분증 주소가 본가로 되어 있고, 현재 거주지가 자취방이라면 정보 불일치로 인식될 수 있습니다. * 해결 방법: * 가까운 주민센터나 '정부24' 웹사이트에서 자취방 주소로 주민등록 전입신고를 하세요. * 전입신고 후 변경된 주소가 반영된 주민등록증을 재발급받으세요. * 신분증 재발급 후 ISA 계좌 개설을 다시 시도해 보세요. * 신분증 진위 확인 오류: 신분증 사진과 실제 얼굴의 차이, 신분증 훼손 등으로 인해 진위 확인에 실패할 수 있습니다. * 해결 방법: * 신분증을 깨끗하게 닦고, 빛 반사가 없는 밝은 곳에서 촬영해 보세요. * 본인 얼굴이 잘 드러나도록 정면을 응시하고 촬영하세요. * 신분증이 훼손되었다면 재발급받으세요. 2. ISA 계좌 개설 시스템 오류: * 일시적인 시스템 오류: 은행이나 증권사 시스템에 일시적인 오류가 발생하여 신분증 인식이 제대로 되지 않을 수 있습니다. * 해결 방법: * 잠시 후 다시 시도해 보거나, 다른 시간대에 시도해 보세요. * 해당 금융기관 고객센터에 문의하여 시스템 오류 여부를 확인해 보세요. 3. 기타 확인 사항: * 신분증 종류: ISA 계좌 개설 시 인정되는 신분증 종류(주민등록증, 운전면허증 등)를 확인해 보세요. * 앱/프로그램 버전: ISA 계좌 개설에 사용하는 앱이나 프로그램이 최신 버전인지 확인하고, 업데이트가 필요하면 업데이트하세요. 주의사항: * 개인정보 보호: 신분증 사진을 전송하거나 촬영할 때는 보안에 유의하시고, 안전한 환경에서 진행하세요. * 금융기관 문의: 위 방법으로 해결되지 않으면 해당 금융기관 고객센터에 문의하여 자세한 안내를 받는 것이 좋습니다. 예시: A씨는 ISA 계좌 개설을 위해 신분증 촬영을 시도했지만, "발급기관과의 사진정보가 일치하지 않습니다"라는 오류 메시지가 계속 발생했습니다. 확인 결과, A씨는 신분증 상의 주소(본가)와 실제 거주지(자취방)가 달랐습니다. A씨는 즉시 자취방 주소로 전입신고를 하고, 변경된 주소가 반영된 주민등록증을 재발급받아 ISA 계좌 개설에 성공했습니다. Disclaimer: 이 정보는 일반적인 지침이며, 개인의 상황에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 진단과 치료는 반드시 의사 또는 수의사와 상담하시기 바랍니다.