Q
2025-09-11 10:10:18키스론 전자계약서서명 후 심사전화오나요?
어제 가승인후에 방금 전자계약서 서명했습니다.
이후에 그냥 대출승인되는건지 아니면 전화가 와서 심사를
진행하는건지 알수가 없네요.
고객센터는 전화대기자가 많아서 기다리다가 그냥 끊어지고
답답하네요. 도움 좀 주세요.
A
Dr.s Diagnosis키스론 전자계약서 서명 후 심사 전화에 대한 질문 주셨네요. 일반적으로 전자계약서 서명 후 대출 심사 과정은 다음과 같이 진행될 수 있습니다.
1. 추가 심사 전화 가능성:
* 서류 확인 및 추가 정보 요청: 전자계약서에 기재된 내용 외에 추가적인 정보 확인이나 서류 제출이 필요할 경우 심사 담당자가 전화로 연락할 수 있습니다. 예를 들어, 소득 증빙 서류가 미비하거나, 재직 확인이 필요한 경우 등입니다.
* 대출 조건 확인: 대출 금리, 상환 방식, 만기 등 주요 대출 조건에 대해 다시 한번 확인하고 동의를 구하는 절차가 있을 수 있습니다.
* 부정 대출 방지: 대출 신청 내용의 진위 여부를 확인하거나, 보이스피싱 등 금융 사기를 예방하기 위해 본인 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
2. 전화 없이 대출 승인 가능성:
* 자동 심사 시스템: 키스론의 경우 자동 심사 시스템을 통해 대출 심사가 진행될 수 있습니다. 이 경우, 전자계약서 내용과 기존에 제출된 서류를 바탕으로 심사가 완료되어 별도의 전화 없이 대출이 승인될 수 있습니다.
* 가승인 결과 반영: 이미 가승인을 받으셨다면, 전자계약서 내용이 가승인 조건과 동일하고, 추가적인 변동 사항이 없다면 전화 심사 없이 바로 대출 승인이 이루어질 가능성이 높습니다.
3. 대처 방법:
* 키스론 앱/웹사이트 확인: 키스론 앱 또는 웹사이트에서 대출 진행 상황을 주기적으로 확인해 보세요. 심사 진행 상태, 추가 서류 제출 요청, 대출 승인 여부 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
* 고객센터 문의: 고객센터 연결이 어렵더라도, 챗봇 상담이나 FAQ를 통해 궁금한 점을 해결해 보세요.
* 문자/이메일 확인: 키스론에서 보내는 문자나 이메일을 꼼꼼히 확인하세요. 심사 진행 상황이나 추가 요청 사항이 안내될 수 있습니다.
참고:
* 대출 심사 과정은 개인의 신용 상태, 대출 상품 종류, 키스론 내부 정책 등에 따라 달라질 수 있습니다.
* 불필요한 전화 심사를 줄이기 위해 전자계약서 작성 시 모든 내용을 정확하게 기재하고, 필요한 서류를 미리 준비해두는 것이 좋습니다.
주의:
* 심사 과정에서 대출 조건이 변경될 수 있습니다. (금리 인상, 한도 축소 등)
* 심사 결과에 따라 대출이 거절될 수도 있습니다.
* 대출 관련 문의는 반드시 키스론 공식 고객센터를 통해 진행하세요.
Disclaimer: 본 답변은 일반적인 정보 제공 목적으로 작성되었으며, 의학적 또는 법률적 자문으로 간주될 수 없습니다.